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le-rhinoceros-regarde-la-lune

élue casse c... de l'année

11 Avril 2011 , Rédigé par Zigmund Publié dans #Table et divers déboires

 

       A première vue,  Madame G est une mamie adorable : belle, coquette , intelligente, plutôt dynamique  pour ses 85 printemps, elle conduit encore sa voiture et semble en bonne santé ...Je la connais depuis une vingtaine d'années.

Cette super mamie cache  juste quelques défauts qui mettent ma zénitude à rude épreuve.

Elle m'enterre sans vergogne un rendez-vous sur deux, ceci sans excuse ni explication et ce quel que soit le délai du dit rendez-vous.

Puis se pointe et demande, exige, supplie pour avoir un autre RDV en urgence pour gratouillis chronique (bobonoeil) depuis 6 mois,et accepte en signe de repentir le dépassement d'honoraires que je m'octroie lors de la consultation. Son dossier est émaillé de ces mots qui sautent aux yeux

-PVPP(pas venu pas prévenu)

-FU(fausse urgence)

parfois pour m'amadouer elle utilise son médecin traitant (traitre et complice ! ) qui me l'adresse en urgence injustifiée.

Mais sachant que "la colère mène du côté obscur " j'arrive jusqu'à présent à ne pas hurler quand elle consulte.

Je me "lâche" parfois par écrit   sur son dossier :

"-Je rêve qu'elle change d'ophtalmo !

-stop rendez vous !"

Récemment,  elle a réussi à me mettre d'une humeur de chien pour le restant de la journée en m'abordant chez la boulangère et en me disant : ah docteur, je pense souvent à vous , croyez vous qu'il faille opérer ma cataracte ?

P1080092

Bon par égard pour la boulangère qui attend ma commande, je lui dis  froidement que le lieu ne se prête pas à la discussion et que mon cabinet est ouvert quand j'y suis ce qui n'est pas le cas, l'a t'elle remarqué ?

(et comme je regrette

-de ne pas savoir son nom =>je pourrai lui téléphoner à 2h du matin pour prendre des nouvelles de la cataracte en question lui dire combien moi aussi je pense à elle

-de ne pas être proctologue

-de ne pas avoir l'âge ou l'envie de porter une cagoule)

Dans l'après midi elle s'est pointée à mon cabinet pour me reparler de sa cataracte  et demandait à être opérée le plus tôt possible.

C'est en ouvrant son dossier que j'ai constaté que ça faisait deux ans que je ne l'avais pas vue, le précédent RDV ayant été enfumé et que depuis 5 ou 6 ans je lui proposais de se faire opérer sa cataracte qui murissait et jaunissait à vue d'oeil.

Il faut savoir qu'une cataracte jaune et trop mûre est plus galère à opérer et que je me fais "engueuler"par le chirurgien :"pourquoi tu me l'envoies si tard ?

Elle est prévenue que les deux rendez vous post opératoires avec moi seront avec un dépassement d'honoraires conséquent et tant pis si dame sécu me cherche des crosses.(je fais rarement des dépassements d'honoraires)

Ce genre d'enquiquineur est assez fréquent

-j'ai droit à 2 PVPP par journée de consultation(sans excuse ni explication)

-je ne peux pas traverser ma ville à pied ou faire mes courses tranquillement (d'où l'idée de la cagoule) sans me faire arrêter pour avis ou demande de rendez vous et c'est la même chose pour la secrétaire et la femme de ménage(qui elles, envisagent le niqab ! ).

-il me faut des années pour convaincre quelqu'un de se faire opérer et quand ils sont décidés il faudrait "tout de suite"

 mais cette dame cumule joyeusement elle mérite donc la palme.

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Doe 20/07/2012 13:54


C'est le lot des rendez-vous de ne pas être honoré : en moyenne 4/jours pour moi il y a deux ans aujourd'hui un par jour depuis qu'ils sont prévenus par un rappel 48h00 avant (sms ou mail par le
secrétariat en ligne) mais avec un surcoût pour moi.


J'ai moi même fait une fois un lapin à un ophtalmo, le rendez-vous à six mois c'est galère pour s'en souvenir :-)


Pour ce qui est de ne pas être reconnu dans la rue, j'ai l'avantage de travailler en blouse blanche et dans une grande ville, si bien que ma tenue "normale" et la dilution dans la masse fait que
je ne suis pas souvent reconnu et en général c'est davantage pour avoir la bise des enfants que je soigne que pour un avis médical.

Zigmund 20/07/2012 14:00



le rappel téléphonique j'y ai pensé mais difficile à mettre en place sur clientèle âgée et avec une secrétaire à mi temps


ce n'est pas tellement l'oubli du RDV qui me met en rage c'est l'aplomb des gens à qui on le fait remarquer : ah bon ? j'avais RDV ? et l'absence de commencement d'idées d'excus



citizactz 15/04/2011 19:41


ah très sympa la consult au milieu du supermarché, malheureusement en ophtalmo tu peux pas faire le même effet que le TV au milieu du rayon. : ) même en ayant ta lampe à fente dans ton sac.


Zigmund 15/04/2011 19:50



en fait au supermarché j'ai droit à "dites donc c'est pas facile d'avoir RDV chez vous !"


ce à quoi je réponds que ça sera d'autant plus difficile que je ne transporte pas mon agenda avec moi , que je peux leur fournir le téléphone de mes confrères les plus proches (qui eux 
consultent pendant que j'ose trainer au super marché ou tout autre lieu où je ne suis pas enchainé à ma lampe à fente)


 j'ai aussi eu un vieux monsieur que je ne reconnaissais pas dans la rue et qui en guise de bonjour a soulevé ses lunettes et disant : vous avez vu j'ai mes lunettes !


(j'imagine  une patiente qui saluerait son gyneco dans la rue en disant : youpi super cool mon nouveau  stérilet !)



Lledelwin 14/04/2011 18:44


aha, mais c'est énorme !


Zigmund 15/04/2011 19:56



je cherche qq chose d'approchant mais à part le coup de fil (non anonyme) très nocturne  je n'ai pas d'idées :"dites donc ici c'est le Dr Zigmund, vous étiez inquiet de ne pas avoir de
rendez vous, ça m'empêchait de dormir alors j'ai vu dans mon agenda il y a une place dans huit jours si vous la voulez je vous la garde, sinon je la donne à la personne qui m'a arrété un peu plus
loin au rayon des surgelés"



madame de K 14/04/2011 10:07


ton regret de ne pas être proctologue ;-D m'a fait penser à une blague familiale : mon beauf est dentiste, et ma grand-mère à chaque repas de famille ouvrait grand son bec pour lui montrer que là
et là son dentier lui faisait un peu mal, et mon frère a dit tout bas à mon beauf "heureusement que t'es pas gynéco !"


Zigmund 14/04/2011 13:58



une consoeur raconte sur le même sujet qu'elle faisait ses courses au supermarché là elle se fait aborder devant les conseves par une dame qui lui explique ses problèmes gyneco . la consoeur a
ouvert une boite de gants de latex qu'elle avait dans son caddy les a enfilé et a dit à la dame : enlevez votre slip allongez vous sur le sol je vais vous examiner ...oui oui là tout de suite
j'en ai pour une minute ...



Lledelwin 13/04/2011 18:05


...Bon sang, mais ici ça prend des mois pour avoir un rdv avec un ophtalmo ! Toute ma famille porte des lunettes (sauf moi ! mais ça va peut-être pas durer), ma mère cumule de gros problèmes aux
yeux plus un age qui n'est plus tout à fait celui de la prime jeunesse, et les six mois d'attente pour avoir éventuellement une révision des lunettes, alors que celles-ci ne sont plus vraiment du
tout adaptée à sa dioptrie, elle l'a toujours pas trop avalé (surtout parce qu'elle l'a pas encore vu, son ophtalmo, et que du coup elle voit toujours tout flou).
...Du coup, je comprend même pas qu'on puisse oublier une fois sur deux son rendez-vous chez le spécialiste !


Zigmund 13/04/2011 18:14



il y en a plein pas seulement les gens âgés


quand j'avais 3 mois de délai (il y a 15 ans) j'avais aussi une moyenne de 2 PVPP


bienvenue ici